El apoyo social que presta Alcen-Gipuzkoa viene definiéndose por las labores de  información, tramitación y orientación de recursos sociales en relación a diferentes necesidades económicas, sociales, laborales y familiares observadas por el servicio de atención psicosocial  y/o  demandas realizadas  por el paciente renal, familiar o personal médico-sanitario.

También, por las labores de derivación, tramitación y coordinación con otros estamentos y/o entidades de la red social, sanitaria y sociosanitaria para prever recursos que incidan en el nivel de normalización e integración familiar, comunitaria y social de las personas afectadas.

Mantener y/o mejorar la capacidad funcional para realizar las AVD, evitar la aparición de limitaciones en la actividad, deficiencias o déficit secundarios, y potenciar el desarrollo personal y la integración social. Todo ello con el fin de alcanzar el mayor nivel de autonomía y calidad de vida.

Insertar sociolaboralmente al paciente renal según la adaptación optima entre sus capacidades, habilidades, grado de discapacidad, tareas y posibles puestos de trabajo.

Personas afectadas por un proceso de IRCT en situación de pre-diálisis, diálisis y/o trasplante renal con dificultades para realizar algunas de las AVD, y extensión ámbito familiar y entorno.