GIPUZKOA
Nagusilanek "Zilarrezko Haria" doako telefono bidezko zerbitzua indartu du.
Nagusilan refuerza su servicio de acompañamiento telefónico gratuito "Hilo de Plata".
- "Zilarrezko haria" ren bidez, solasaldi atsegin batekin lagundu nahi zaie bakardadean aurkitzen diren adineko pertsonei.
- Bakardade egoeran aurkitzen diren pertsonei entzute aktiboaren bitartez laguntzen dieten esperientzia handiko boluntarioek osatzen dute taldea.
Nagusilan, Adin Nagusiko Giza Boluntariotza Elkarteak, "Zilarrezko Haria" zerbitzua du, bakardade egoeran aurkitzen diren adinekoei laguntza emateko doako telefonoa.
COVID-19 birusaren hedapenaren ondorioz bizitzen ari garen krisi-egoera dela eta, Nagusilanek telefono bidezko zerbitzua indartu du beren etxeetan irten ezinik aurkitzen diren eta une hauek bakardadean bizitzen ari diren adineko pertsona guztiei solasaldi atsegin bat eskaintzeko.
Elkarteak 2000. urtetik du zerbitzua, baita deiei erantzun ahal izateko eta horretarako formatuak izan diren boluntarioak ere. Zerbitzua jasotzen duten pertsonen adin bereko boluntario talde bat da, eta, solasaldi atsegin baten bidez, egoera honetan bakardade eta konfinamendu sentsazioa arintzen laguntzen dute.
Nagusilaneko boluntarioek, zehazki "Zilarrezko Haria" zerbitzua osatzen duen taldeak, administrazio publikoek prestatutako informazioa eta zenbakiak dituzte, zerbitzuaren erabiltzaileek kanpoko laguntzaren beharra eta/edo eskaera hautemanez gero. Nagusilanek eskaintzen duen telefono bidezko zerbitzua entzuteko eta hitz egiteko baino ez da. Osasun, elikadura eta gainerako beharretarako laguntza behar guztiak administrazio publikoaren ekimen ezberdinek aseko dituzte.
Beren bakardadea arintzeko ahots lagun batekin hitz egin nahi duten adineko pertsona guztiek beren izena eta telefonoa utzi beharko dituzte, eta "Zilarrezko Haria" zerbitzuko boluntarioek erantzungo diete deiari. Boluntarioek deituko diete horrela nahi duten pertsonei.
Kontaktua: 900 713 771 telefonora deitu eta izena eta harremanetarako telefonoa utzi erantzungailuan. Horrez gain, 688 741 451 telefonora deitu dezakete astelehenetik ostiralera, 10:30etik 14:30era, edo WhatsApp bat bidali.
Pertsona adinduak identifikatuta dituzten edozein arlotako profesionalei ere zuzentzen diegu deialdia: hitz egiteko beharra duten adineko pertsonak ezagutzen badituzte gure boluntarioekin harremanetan jartzera animatzen diegu. Zerbitzua hilodeplata@nagusilan.orghelbide elektronikoaren bidez eska dezakete.
- Mediante el "Hilo de Plata" se pretende acompañar con una charla amena a todas aquellas personas mayores que se encuentran en situación de soledad no deseada
- Se trata de un grupo de personas voluntarias con amplia experiencia en el acompañamiento a personas en situación de soledad y en escucha activa.
Nagusilan, Asociación de Voluntariado Social de Mayores, cuenta con el Servicio "Hilo de Plata", un teléfono de acompañamiento gratuito dirigido a personas mayores en situación de soledad no deseada.
Debido a la situación de crisis que estamos viviendo a consecuencia de la propagación del virus COVID-19, Nagusilan ha reforzado su servicio telefónico para charlar y animar a todas aquellas personas mayores que se encuentren confinadas en sus casas y estén viviendo estos momentos en absoluta soledad.
La Asociación cuenta con este servicio desde el año 2000, así como con voluntarios y voluntarias formados para poder atender las llamadas. Se trata de un grupo de voluntariado de una edad similar al de las personas que reciben el servicio, que mediante una charla amena ayudan a paliar la sensación de soledad y confinamiento ante esta situación.
El voluntariado de Nagusilan, en concreto el grupo que forma el servicio "Hilo de Plata", disponen de la información y de los números habilitados por las administraciones públicas, en caso de detectar una necesidad y/o petición de ayuda externa por parte de las personas usuarias del servicio. El teléfono es sólo para escuchar y hablar. Todas las necesidades de ayuda en temas de salud, alimentación y demás necesidades, serán cubiertas por las diferentes iniciativas de la administración pública.
Todas las personas mayores que deseen hablar con una voz amiga para paliar su soledad deberán dejar su nombre y teléfono y el voluntariado del servicio "Hilo de Plata" les responderá la llamada. Serán las propias personas voluntarias quienes llamaran a las personas que lo deseen.
Contacto: Llamar al 900 713 771 y dejar el nombre y el teléfono en el contestador. También pueden llamar al 688 741 451 en horario de 10:30 a 14:30 de lunes a viernes o mandar un WhatsApp con su nombre.
A los profesionales de cualquier ámbito que tengan identificadas personas mayores a las que les agradaría recibir una llamada para conversar y ser acompañadas telefónicamente por otras personas mayores voluntarias les pedimos que lo soliciten mediante el email hilodeplata@nagusilan.org
